تاريخ السريان: 4 أغسطس 2026
آخر تحديث: 4 أغسطس 2026
تحترم شركة Lumexis Laser (“Lumexis” أو “نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”) خصوصيتك وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند زيارة lumexislaser.com.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها والكشف عنها وحمايتها فيما يتعلق بموقعنا الإلكتروني واستفسارات المنتجات والاستشارات الفنية وطلبات عروض الأسعار وطلبات العينات ومناقشات OEM/ODM والاتصالات التجارية الأخرى.
تقوم Lumexis Laser بتطوير وتوريد وحدات أجهزة قياس المسافة بالليزر وأشعة الليزر الزجاجية الإربيوم ومكونات الليزر وحلول الليزر المخصصة للتطبيقات المهنية والصناعية.
من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني أو إرسال المعلومات إلينا، فإنك تقر بالممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
نطاق سياسة الخصوصية هذه
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال:
- موقع Lumexis Laser الإلكتروني؛;
- نماذج الاتصال والاستفسار؛;
- طلبات عروض الأسعار والعينات والكتالوجات وأوراق البيانات أو الدعم الفني؛;
- البريد الإلكتروني والاتصالات التجارية الأخرى التي تتم عبر الموقع الإلكتروني؛;
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع وسجلات الخادم وأدوات الأمان وتقنيات التحليلات.
لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مواقع الويب أو المنصات أو الخدمات التابعة لجهات خارجية التي قد تكون مرتبطة من موقعنا الإلكتروني والتي تعمل بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بها.
المعلومات التي نجمعها
1 المعلومات التي تقدمها مباشرة
عندما تتواصل مع Lumexis Laser أو تطلب معلومات أو ترسل استفسارًا، قد نجمع:
- اسمك؛;
- اسم الشركة أو المؤسسة؛;
- المسمى الوظيفي أو القسم؛;
- عنوان البريد الإلكتروني التجاري؛;
- رقم الهاتف أو واتساب؛;
- البلد أو المنطقة؛;
- اهتمامات المنتج؛;
- الطول الموجي المطلوب ونطاق القياس والدقة والأبعاد والواجهة وبيئة التشغيل والكمية أو المتطلبات الفنية الأخرى؛;
- معلومات المشروع أو التطبيق أو التكامل أو OEM أو ODM؛;
- متطلبات عروض الأسعار أو العينات أو التسليم أو الشراء؛;
- محتوى الرسائل والمراسلات التي ترسلها إلينا؛;
- أي معلومات أخرى تقدمها طوعًا.
يرجى عدم إرسال معلومات شخصية سرية أو أرقام هوية حكومية أو تفاصيل بطاقات الدفع أو معلومات طبية أو بيانات شخصية حساسة أخرى عبر نموذج الاتصال بالموقع الإلكتروني.
2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند زيارة الموقع الإلكتروني، قد يتم جمع بعض المعلومات الفنية تلقائيًا، بما في ذلك:
- عنوان بروتوكول الإنترنت؛;
- نوع المتصفح وإصداره؛;
- نوع الجهاز ونظام التشغيل؛;
- البلد أو المنطقة التقريبية المستمدة من عنوان IP الخاص بك؛;
- الموقع الإلكتروني أو محرك البحث المُحيل؛;
- الصفحات التي تمت مشاهدتها والروابط التي تم تحديدها؛;
- تاريخ ووقت ومدة الزيارات؛;
- أخطاء الموقع الإلكتروني ومعلومات الأداء؛;
- معرّفات ملفات تعريف الارتباط وتفضيلات الموافقة؛;
- معلومات الأمان وسجلات الخادم.
نستخدم هذه المعلومات لتشغيل الموقع الإلكتروني والحفاظ على الأمان وفهم الأداء العام للموقع وتحسين تجربة الزوار.
كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية
قد نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:
- الرد على الاستفسارات والأسئلة الفنية؛;
- التوصية بمنتجات الليزر المناسبة أو التكوينات الفنية؛;
- إعداد عروض الأسعار ومقارنات المنتجات وترتيبات العينات؛;
- مناقشة مشاريع تكامل المنتجات والتخصيص وOEM وODM؛;
- توفير أوراق البيانات والكتالوجات والمواصفات والمواد الأخرى المطلوبة؛;
- التواصل بشأن الإنتاج والاختبار ومراقبة الجودة والتسليم ودعم ما بعد البيع.;
- إنشاء وإدارة العلاقات التجارية؛;
- الاحتفاظ بسجلات الاستفسارات وعروض الأسعار والمشاريع والمراسلات؛;
- تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا ومحتواه وخدمة العملاء؛;
- تشخيص المشكلات الفنية وحماية الموقع من إساءة الاستخدام والبريد العشوائي والاحتيال والوصول غير المصرح به؛;
- الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية والتنظيمية وضوابط التصدير والاحتفاظ بالسجلات؛;
- إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
لا نستخدم المعلومات الشخصية المقدمة عبر الموقع لأغراض غير ذات صلة دون أساس قانوني مناسب.
الأسس القانونية للمعالجة
حيثما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات أو قوانين خصوصية مماثلة، نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية بموجب واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:
الموافقة
قد نعتمد على موافقتك عندما تقدم استفسارًا طوعيًا، أو تقبل ملفات تعريف الارتباط الاختيارية، أو تطلب اتصالات معينة. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت، على الرغم من أن السحب لا يؤثر على المعالجة التي حدثت قبل سحب الموافقة.
التدابير التعاقدية المسبقة وتنفيذ العقد
قد نعالج معلوماتك عندما يكون ذلك ضروريًا من أجل:
- الرد على طلب عرض أسعار أو عينة؛;
- تقييم متطلبات المشروع؛;
- مناقشة المواصفات والشروط التجارية؛;
- إبرام اتفاقية عمل أو تنفيذها.
المصالح المشروعة
قد نعالج المعلومات عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لمصالحنا التجارية المشروعة، بما في ذلك:
- الرد على الاستفسارات التجارية؛;
- تطوير علاقات العملاء والموردين؛;
- تحسين أداء الموقع والمحتوى الفني؛;
- الحفاظ على أمان الشبكة والموقع؛;
- منع الاحتيال وإساءة الاستخدام والبريد العشوائي؛;
- الاحتفاظ بسجلات الأعمال المناسبة.
نأخذ في الاعتبار طبيعة المعلومات وحقوقك قبل الاعتماد على المصالح المشروعة.
الالتزامات القانونية
قد نعالج المعلومات أو نحتفظ بها عندما يكون ذلك مطلوبًا للامتثال للقوانين واللوائح والأوامر القضائية والمتطلبات الضريبية ومتطلبات الجمارك وضوابط التصدير أو الطلبات القانونية من السلطات.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لدعم تشغيل الموقع والأمان والأداء والتفضيلات والتحليلات.
ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا
هذه الملفات مطلوبة لوظائف مثل:
- أمان الموقع؛;
- إرسال النماذج؛;
- منع البريد العشوائي؛;
- تفضيلات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط؛;
- توصيل المحتوى؛;
- وظائف ووردبريس والخادم الأساسية.
لا يمكن عادةً تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا عبر الموقع لأن الموقع قد لا يعمل بشكل صحيح بدونها.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
قد تتذكر ملفات تعريف الارتباط الوظيفية إعدادات مثل اللغة أو تفضيلات العرض أو الاختيارات المتعلقة بالنماذج.
ملفات تعريف الارتباط للتحليلات
عند تفعيلها، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط للتحليلات في فهم المعلومات المجمعة مثل:
- الصفحات التي تتلقى زيارات؛;
- كيفية وصول الزوار إلى الموقع؛;
- أنماط التفاعل العامة؛;
- سرعة الموقع والأداء الفني.
حيثما يقتضي القانون ذلك، لن يتم تفعيل ملفات تعريف الارتباط للتحليلات غير الأساسية إلا بعد تقديم موافقتك من خلال أدوات التحكم في ملفات تعريف الارتباط بالموقع.
يمكنك أيضًا التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤثر حظر بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف الموقع.
كيفية مشاركة المعلومات
قد نكشف عن المعلومات الشخصية فقط عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول للفئات التالية من المستلمين:
مزودو المواقع والتقنية
قد يشمل ذلك المزودين الداعمين لما يلي:
- استضافة المواقع؛;
- وظائف ووردبريس؛;
- صيانة المواقع؛;
- تسليم النماذج؛;
- خدمات البريد الإلكتروني؛;
- الأمان ومنع البريد العشوائي؛;
- تحسين الأداء؛;
- النسخ الاحتياطي للبيانات؛;
- تحليلات الموقع الإلكتروني.
قد يعالج هؤلاء المزودون المعلومات فقط لتقديم الخدمات لنا، ومن المتوقع أن يحموها بشكل مناسب.
الشركاء التجاريون والفنيون
عند الحاجة للاستجابة لمشروع، قد نشارك المعلومات ذات الصلة مع شركاء التصنيع أو الهندسة أو الاختبار أو الخدمات اللوجستية أو الخدمة المعتمدين.
نحد من هذه الإفصاحات إلى المعلومات الضرورية بشكل معقول لتقييم المنتج أو عرض الأسعار أو الدعم الفني أو التنفيذ أو التسليم.
المستشارون المهنيون
قد تتم مشاركة المعلومات مع المستشارين القانونيين أو المحاسبين أو المدققين أو شركات التأمين أو مستشاري الامتثال حيثما يكون ذلك مطلوبًا بشكل معقول.
السلطات والإفصاحات القانونية
قد نكشف عن المعلومات حيث يقتضي القانون ذلك أو حيث نعتقد بشكل معقول أن الإفصاح ضروري من أجل:
- الامتثال لالتزام قانوني؛;
- الاستجابة لطلب من سلطة مختصة؛;
- حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو أمننا؛;
- التحقيق في الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الحوادث الأمنية؛;
- حماية العملاء أو زوار الموقع أو الأطراف الأخرى.
التغييرات التجارية
إذا تمت إعادة تنظيم أعمال Lumexis أو موقعها الإلكتروني أو أصولها ذات الصلة أو نقلها أو الاستحواذ عليها أو دمجها، فقد يتم نقل المعلومات الشخصية كجزء من تلك الصفقة، مع مراعاة ضمانات السرية والخصوصية المناسبة.
بيع ومشاركة المعلومات الشخصية
لا تبيع Lumexis Laser المعلومات الشخصية مقابل تعويض مالي.
كما أننا لا نشارك المعلومات الشخصية عن علم للإعلانات السلوكية عبر السياقات من طرف ثالث.
المعلومات التي يتم الكشف عنها لمزودي الاستضافة أو الأمان أو التحليلات أو البريد الإلكتروني أو الخدمات التقنية للعمليات التجارية العادية تُستخدم لتقديم الخدمات نيابة عنا ولا نعتبرها بيعًا للمعلومات الشخصية.
نقل البيانات الدولي
تخدم Lumexis Laser العملاء والشركاء التجاريين دوليًا. لذلك قد تتم معالجة معلوماتك أو الوصول إليها في دول أخرى غير الدولة التي تقيم فيها.
قد تختلف قوانين الخصوصية وحماية البيانات بين الدول. حيثما يكون ذلك مطلوبًا، نستخدم ضمانات معقولة للنقل الدولي، مثل الحماية التعاقدية، وقيود الوصول، وتقليل البيانات، وآليات النقل المعترف بها.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة الضرورية بشكل معقول للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
قد تعتمد فترات الاحتفاظ على:
- طبيعة استفسارك؛;
- مدة عرض الأسعار أو المشروع أو العلاقة التجارية؛;
- ما إذا تم إنشاء ترتيب شراء أو توريد؛;
- متطلبات الدعم الفني والضمان؛;
- الالتزامات الضريبية والمحاسبية والجمركية وضوابط التصدير والقانونية؛;
- الحاجة إلى حل النزاعات أو الدفاع عن المطالبات القانونية؛;
- دورات أمان الموقع والنسخ الاحتياطي للنظام.
سيتم حذف المعلومات التي لم تعد مطلوبة أو إخفاء هويتها أو عزلتها بشكل آمن، ما لم يكن الاحتفاظ المستمر مطلوبًا بموجب القانون.
أمن البيانات
نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات الشخصية ضد:
- الوصول غير المصرح به؛;
- الفقدان العرضي؛;
- الاستخدام غير السليم؛;
- الإفصاح؛;
- التعديل؛;
- الإتلاف.
قد تشمل هذه التدابير اتصالات مشفرة بالموقع الإلكتروني، وضوابط الوصول، ومراقبة أمان الموقع، وضوابط المصادقة، وتحديثات البرامج، والنسخ الاحتياطية، وتقييد الوصول إلى معلومات الأعمال.
لا يمكن ضمان أن يكون أي إرسال عبر الإنترنت أو نظام تخزين آمنًا تمامًا. لذلك، يجب عليك تجنب إرسال معلومات حساسة أو سرية للغاية عبر نموذج موقع ويب عادي.
حقوق الخصوصية الخاصة بك
اعتمادًا على موقعك والقانون المعمول به، قد يكون لديك الحق في:
- طلب تأكيد أننا نعالج معلوماتك الشخصية؛;
- طلب الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك؛;
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة؛;
- طلب حذف المعلومات الشخصية؛;
- طلب تقييد المعالجة؛;
- الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة؛;
- سحب الموافقة الممنوحة سابقًا؛;
- طلب نسخة محمولة من المعلومات التي قدمتها؛;
- إلغاء الاشتراك في بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية حيثما ينطبق ذلك؛;
- تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة؛;
- ممارسة حقوقك دون تمييز غير قانوني.
تخضع هذه الحقوق لقيود واستثناءات قانونية. على سبيل المثال، قد نحتفظ بمعلومات معينة عند الضرورة للامتثال للقانون، أو إكمال معاملة، أو حماية الأمان، أو الحفاظ على سجلات أعمال مناسبة، أو إثبات أو الدفاع عن مطالبات قانونية.
لتقديم طلب خصوصية، اتصل بـ Lumexis Laser من خلال صفحة الاتصال على موقعنا الإلكتروني. يرجى تقديم معلومات كافية لتحديد السجلات ذات الصلة والتحقق بشكل معقول من طلبك.
قد نطلب تحققًا إضافيًا قبل الكشف عن المعلومات أو تصحيحها أو حذفها.
المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا
يمكن للزوار الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا ممارسة حقوق حماية البيانات المعمول بها الموصوفة أعلاه.
يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المسؤولة عن مكان إقامتك أو مكان عملك أو موقع الانتهاك المزعوم.
لن تتخذ Lumexis Laser قرارات تنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مهمة مماثلة بشأن زوار الموقع فقط من خلال المعالجة الآلية.
إشعار خصوصية كاليفورنيا
حيث ينطبق قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، قد يكون لدى المقيمين في كاليفورنيا الحق في:
- معرفة الفئات والقطع المحددة من المعلومات الشخصية التي تم جمعها؛;
- معرفة الأغراض التي تُستخدم من أجلها المعلومات؛;
- معرفة فئات المستلمين الذين تُكشف لهم المعلومات؛;
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة؛;
- طلب حذف المعلومات المؤهلة؛;
- إلغاء الاشتراك في المبيعات أو المشاركات المؤهلة؛;
- تقييد استخدامات معينة للمعلومات الشخصية الحساسة؛;
- تلقي خدمة ومعاملة متساوية عند ممارسة حقوق الخصوصية.
خلال الـ 12 شهرًا السابقة، تتوافق فئات المعلومات التي قد تكون Lumexis قد جمعتها مع المعلومات الموصوفة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك معلومات الاتصال التجارية، ونشاط الإنترنت أو الشبكة، والموقع التقريبي، ومعلومات الاستفسار أو التجارية.
لا تبيع Lumexis Laser أو تشارك عن علم المعلومات الشخصية للمستهلكين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.
معلومات الاتصال التجارية
الموقع الإلكتروني مخصص أساسًا للتواصل بين الشركات.
قد لا تُعتبر المعلومات المتعلقة فقط بشركة أو كيان قانوني معلومات شخصية في كل ولاية قضائية. ومع ذلك، فإن المعلومات التي تحدد موظفًا فرديًا أو مهندسًا أو مشتريًا أو ممثلًا أو شخص اتصال آخر قد تظل محمية كمعلومات شخصية.
نتعامل مع معلومات الاتصال التجارية هذه وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
خصوصية الأطفال
موقع Lumexis Laser الإلكتروني ومنتجاتها وخدماتها بالليزر الصناعي ليست موجهة للأطفال.
لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 16 عبر الموقع الإلكتروني. إذا علمنا أن طفلًا قد قدم معلومات شخصية دون إذن مناسب، فسنتخذ خطوات معقولة لحذفها.
روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع خارجية أو موارد صناعية أو منصات اجتماعية أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
لا نتحكم في ممارسات الخصوصية أو الأمان أو المحتوى لتلك الأطراف الثالثة. يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع خارجي قبل تقديم معلومات شخصية.
البريد الإلكتروني والاتصالات التجارية
عندما تتصل بنا بشأن منتج أو عرض أسعار أو عينة أو مشكلة تقنية أو مشروع، قد نستخدم تفاصيل الاتصال التي تقدمها للرد ومواصلة الاتصالات المتعلقة بذلك الاستفسار.
قد نرسل أيضًا اتصالات متابعة وثيقة الصلة حيثما يكون متوقعًا بشكل معقول في سياق الأعمال. يمكنك أن تطلب منا إيقاف الاتصالات غير الأساسية في أي وقت.
قد تظل الاتصالات المتعلقة بالخدمة أو المشروع أو عرض الأسعار أو التعاقد أو المطلوبة قانونًا تُرسل عند الضرورة.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في:
- ميزات الموقع؛;
- العمليات التجارية؛;
- مزودو التكنولوجيا؛;
- ممارسات معالجة البيانات؛;
- المتطلبات القانونية أو التنظيمية.
سيتم نشر النسخة المنقحة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”. قد يتم أيضًا الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية من خلال إشعار مناسب على الموقع.
الاتصال بـ Lumexis Laser
للأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو التعامل مع معلوماتك الشخصية، أو طلب ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك، يرجى الاتصال بـ Lumexis Laser عبر اتصل بنا الصفحة على lumexislaser.com.
يرجى تضمين:
- اسمك؛;
- عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في استفسارك الأصلي؛;
- طبيعة طلبك؛;
- معلومات كافية لتحديد موقع السجلات ذات الصلة.
سنراجع ونرد على طلبات الخصوصية الموثقة وفقًا للقانون المعمول به.