Дата вступления в силу: 4 августа 2026 г.
Дата последнего обновления: 4 августа 2026 г.
Lumexis Laser (“Lumexis”, “мы”, “нас” или “наш”) уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать личную информацию, которую вы предоставляете при посещении lumexislaser.com.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним, раскрываем и защищаем личную информацию в связи с нашим веб-сайтом, запросами о продукции, техническими консультациями, запросами котировок, запросами образцов, обсуждениями OEM/ODM и другими деловыми коммуникациями.
Lumexis Laser разрабатывает и поставляет лазерные дальномерные модули, эрбий-стеклянные лазеры, лазерные компоненты и индивидуальные лазерные решения для профессиональных и промышленных применений.
Используя наш веб-сайт или отправляя нам информацию, вы подтверждаете практики, описанные в настоящей Политике конфиденциальности.
Сфера действия настоящей Политики конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к личной информации, собираемой через:
- Веб-сайт Lumexis Laser;
- Контактные формы и формы запросов;
- Запросы котировок, образцов, каталогов, технических паспортов или технической поддержки;
- Электронную почту и другие деловые коммуникации, инициированные через веб-сайт;
- Файлы cookie веб-сайта, журналы сервера, инструменты безопасности и аналитические технологии.
Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на сторонние веб-сайты, платформы или сервисы, которые могут быть связаны с нашего веб-сайта и которые действуют в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.
Информация, которую мы собираем
1 Информация, которую вы предоставляете напрямую
Когда вы связываетесь с Lumexis Laser, запрашиваете информацию или отправляете запрос, мы можем собирать:
- Ваше имя;
- Название компании или организации;
- Должность или отдел;
- Рабочий адрес электронной почты;
- Номер телефона или WhatsApp;
- Страну или регион;
- Интересы в продукции;
- Требуемую длину волны, диапазон измерения, точность, размеры, интерфейс, рабочую среду, количество или другие технические требования;
- Информацию о проекте, применении, интеграции, OEM или ODM;
- Требования к котировкам, образцам, доставке или закупкам;
- Содержание сообщений и переписки, которую вы отправляете нам;
- Любую другую информацию, которую вы добровольно предоставляете.
Пожалуйста, не отправляйте конфиденциальную личную информацию, государственные идентификационные номера, данные платежных карт, медицинскую информацию или другие чувствительные личные данные через контактную форму веб-сайта.
2 Информация, собираемая автоматически
При посещении веб-сайта определенная техническая информация может собираться автоматически, включая:
- Адрес интернет-протокола;
- Тип и версию браузера;
- Тип устройства и операционную систему;
- Приблизительную страну или регион, определяемые по вашему IP-адресу;
- Ссылающийся веб-сайт или поисковую систему;
- Просмотренные страницы и выбранные ссылки;
- Дату, время и продолжительность посещений;
- Ошибки веб-сайта и информацию о производительности;
- Идентификаторы файлов cookie и предпочтения согласия;
- Информацию о безопасности и журналах сервера.
Мы используем эту информацию для работы веб-сайта, поддержания безопасности, понимания общей производительности веб-сайта и улучшения опыта посетителей.
Как мы используем личную информацию
Мы можем использовать личную информацию для:
- Ответа на запросы и технические вопросы;
- Рекомендации подходящих лазерных продуктов или технических конфигураций;
- Подготовки котировок, сравнений продуктов и организации образцов;
- Обсуждения интеграции продуктов, кастомизации, проектов OEM и ODM;
- Предоставления технических паспортов, каталогов, спецификаций и других запрошенных материалов;
- Коммуникации о производстве, тестировании, контроле качества, доставке и послепродажной поддержке.;
- Устанавливать и поддерживать деловые отношения;
- Вести учёт запросов, котировок, проектов и переписки;
- Улучшать наш веб-сайт, продукты, контент и обслуживание клиентов;
- Диагностировать технические проблемы и защищать веб-сайт от злоупотреблений, спама, мошенничества и несанкционированного доступа;
- Соблюдать юридические, налоговые, нормативные, экспортные и архивные обязательства;
- Устанавливать, осуществлять или защищать юридические требования.
Мы не используем личную информацию, отправленную через веб-сайт, для несвязанных целей без соответствующего правового основания.
Правовые основания для обработки
Если применяются Общий регламент по защите данных или аналогичные законы о конфиденциальности, мы обрабатываем личную информацию на основе одного или нескольких следующих правовых оснований:
Согласие
Мы можем полагаться на ваше согласие, когда вы добровольно отправляете запрос, принимаете необязательные файлы cookie или запрашиваете определённые коммуникации. Вы можете отозвать согласие в любое время, хотя отзыв не влияет на обработку, которая происходила до отзыва согласия.
Преддоговорные меры и исполнение договора
Мы можем обрабатывать вашу информацию, когда это необходимо для:
- Ответа на запрос котировки или образца;
- Оценки требований проекта;
- Обсуждения спецификаций и коммерческих условий;
- Заключения или исполнения делового соглашения.
Законные интересы
Мы можем обрабатывать информацию, когда это разумно необходимо для наших законных деловых интересов, включая:
- Ответы на деловые запросы;
- Развитие отношений с клиентами и поставщиками;
- Улучшение производительности веб-сайта и технического контента;
- Поддержание безопасности сети и веб-сайта;
- Предотвращение мошенничества, злоупотреблений и спама;
- Ведение соответствующих деловых записей.
Мы учитываем характер информации и ваши права, прежде чем полагаться на законные интересы.
Юридические обязательства
Мы можем обрабатывать или хранить информацию, когда это требуется для соблюдения применимых законов, нормативных актов, судебных постановлений, налоговых требований, таможенных требований, экспортных ограничений или законных запросов от властей.
Файлы cookie и аналогичные технологии
Наш веб-сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для поддержки работы веб-сайта, безопасности, производительности, предпочтений и аналитики.
Строго необходимые файлы cookie
Эти файлы cookie требуются для таких функций, как:
- безопасности веб-сайта;
- Отправка форм;
- Предотвращение спама;
- Настройки согласия на использование файлов cookie;
- Доставка контента;
- Базовая функциональность WordPress и сервера.
Строго необходимые файлы cookie обычно нельзя отключить через веб-сайт, поскольку без них веб-сайт может работать некорректно.
Функциональные файлы cookie
Функциональные файлы cookie могут запоминать такие настройки, как язык, предпочтения отображения или выбор, связанный с формами.
Аналитические файлы cookie
Если они включены, аналитические файлы cookie помогают нам понимать агрегированную информацию, такую как:
- Какие страницы посещаются;
- Как посетители попадают на веб-сайт;
- Общие модели взаимодействия;
- Скорость веб-сайта и техническая производительность.
Если это требуется законом, необязательные аналитические файлы cookie будут активированы только после того, как вы дадите согласие через элементы управления файлами cookie на веб-сайте.
Вы также можете управлять или удалять файлы cookie через настройки браузера. Блокировка определённых файлов cookie может повлиять на функциональность веб-сайта.
Как мы передаём информацию
Мы можем раскрывать личную информацию только в той мере, в какой это разумно необходимо, следующим категориям получателей:
Website and Technology Providers
This may include providers supporting:
- Website hosting;
- функциональности WordPress;
- Website maintenance;
- Form delivery;
- Email services;
- Security and spam prevention;
- Performance optimisation;
- Data backup;
- Аналитика веб-сайта.
These providers may process information only to provide services to us and are expected to protect it appropriately.
Business and Technical Partners
When necessary to respond to a project, we may share relevant information with authorised manufacturing, engineering, testing, logistics, or service partners.
We limit such disclosures to the information reasonably necessary for product evaluation, quotation, technical support, fulfilment, or delivery.
Professional Advisers
Information may be shared with legal advisers, accountants, auditors, insurers, or compliance consultants where reasonably required.
Authorities and Legal Disclosures
We may disclose information where required by law or where we reasonably believe disclosure is necessary to:
- Comply with a legal obligation;
- Respond to a lawful authority request;
- Protect our rights, property, or security;
- Investigate fraud, misuse, or security incidents;
- Protect customers, website visitors, or other parties.
Business Changes
If the Lumexis business, website, or relevant assets are reorganised, transferred, acquired, or merged, personal information may be transferred as part of that transaction, subject to appropriate confidentiality and privacy protections.
7. Sale and Sharing of Personal Information
Lumexis Laser does not sell personal information for monetary compensation.
We also do not knowingly share personal information for third-party cross-context behavioural advertising.
Information disclosed to hosting, security, analytics, email, or technical service providers for ordinary business operations is used to provide services on our behalf and is not treated by us as a sale of personal information.
8. International Data Transfers
Lumexis Laser serves customers and business partners internationally. Your information may therefore be processed or accessed in countries other than the country in which you are located.
Privacy and data-protection laws may differ between countries. Where required, we use reasonable safeguards for international transfers, such as contractual protections, access restrictions, data minimisation, and recognised transfer mechanisms.
9. Data Retention
We retain personal information only for as long as reasonably necessary for the purposes described in this Privacy Policy.
Retention periods may depend on:
- The nature of your enquiry;
- The duration of a quotation, project, or business relationship;
- Whether a purchase or supply arrangement is established;
- Technical-support and warranty requirements;
- Tax, accounting, customs, export-control, and legal obligations;
- The need to resolve disputes or defend legal claims;
- Website-security and system-backup cycles.
Information that is no longer required will be deleted, anonymised, or securely isolated, unless continued retention is required by law.
10. Data Security
We use reasonable administrative, technical, and organisational measures intended to protect personal information against:
- Unauthorised access;
- Accidental loss;
- Improper use;
- Disclosure;
- Alteration;
- Destruction.
These measures may include encrypted website connections, access controls, website-security monitoring, authentication controls, software updates, backups, and restrictions on access to business information.
No internet transmission or storage system can be guaranteed to be completely secure. You should therefore avoid sending highly sensitive or confidential information through an ordinary website form.
11. Your Privacy Rights
Depending on your location and applicable law, you may have the right to:
- Request confirmation that we process your personal information;
- Request access to the information we hold about you;
- Request correction of inaccurate or incomplete information;
- Request deletion of personal information;
- Request restriction of processing;
- Object to processing based on legitimate interests;
- Withdraw previously given consent;
- Request a portable copy of information you provided;
- Opt out of the sale or sharing of personal information where applicable;
- Lodge a complaint with an appropriate data-protection authority;
- Exercise your rights without unlawful discrimination.
These rights are subject to legal limitations and exceptions. For example, we may retain certain information where necessary to comply with law, complete a transaction, protect security, maintain appropriate business records, or establish or defend legal claims.
To submit a privacy request, contact Lumexis Laser through the Contact page on our website. Please provide enough information for us to identify the relevant records and reasonably verify your request.
We may request additional verification before disclosing, correcting, or deleting information.
12. European Economic Area, United Kingdom, and Switzerland
Visitors located in the European Economic Area, United Kingdom, or Switzerland may exercise applicable data-protection rights described above.
You may also complain to the data-protection authority responsible for your place of residence, place of work, or the location of the alleged infringement.
Lumexis Laser will not make decisions producing legal or similarly significant effects about website visitors solely through automated processing.
13. California Privacy Notice
Where the California Consumer Privacy Act applies, California residents may have the right to:
- Know the categories and specific pieces of personal information collected;
- Know the purposes for which the information is used;
- Know the categories of recipients to whom information is disclosed;
- Request correction of inaccurate information;
- Request deletion of qualifying information;
- Opt out of qualifying sales or sharing;
- Limit certain uses of sensitive personal information;
- Receive equal service and treatment when exercising privacy rights.
During the preceding 12 months, the categories of information that Lumexis may have collected correspond to the information described in this Privacy Policy, including business contact information, internet or network activity, approximate location, and enquiry or commercial information.
Lumexis Laser does not knowingly sell or share the personal information of consumers under 16 years of age.
14. Business Contact Information
The website is primarily intended for business-to-business communication.
Information relating solely to a company or legal entity may not be treated as personal information in every jurisdiction. However, information that identifies an individual employee, engineer, purchaser, representative, or other contact person may still be protected as personal information.
We handle such business contact information in accordance with this Privacy Policy.
15. Children’s Privacy
The Lumexis Laser website and its industrial laser products and services are not directed to children.
We do not knowingly collect personal information from children under 16 through the website. If we learn that a child has submitted personal information without appropriate authorisation, we will take reasonable steps to delete it.
16. Third-Party Links
Our website may contain links to external websites, industry resources, social platforms, or third-party services.
We do not control the privacy, security, or content practices of those third parties. You should review the privacy policy of any external website before providing personal information.
17. Email and Business Communications
When you contact us regarding a product, quotation, sample, technical issue, or project, we may use the contact details you provide to respond and to continue communications relating to that enquiry.
We may also send closely related follow-up communications where reasonably expected in a business context. You may ask us to stop non-essential communications at any time.
Service, project, quotation, contractual, or legally required communications may still be sent where necessary.
18. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy to reflect changes in:
- Website features;
- Business operations;
- Technology providers;
- Data-processing practices;
- Legal or regulatory requirements.
The revised version will be posted on this page with an updated “Last Updated” date. Material changes may also be communicated through an appropriate website notice.
19. Contact Lumexis Laser
For questions about this Privacy Policy, the handling of your personal information, or a request to exercise your privacy rights, please contact Lumexis Laser through the Контакты page on lumexislaser.com.
Please include:
- Ваше имя;
- The email address used in your original enquiry;
- The nature of your request;
- Enough information for us to locate the relevant records.
We will review and respond to verified privacy requests in accordance with applicable law.